Hieronder staan alle voorwaarden die betrekking hebben op de autohuur van Hertz. Als je een auto of 4WD wilt huren, dan raden we je aan deze goed door te lezen. Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Inbegrepen in de prijzen van Australie online:
- autohuur, gecalculeerd op 24-uurs periode (10 uur 's morgens ophalen, is 10 uur 's morgens uiterlijk inleveren)
- ongelimiteerde kilometers
- lokale belasting (GST) en stamp duty
- standaardverzekering
- vehicle registration fee
- administratiekosten
- 24 uur per dag wegenwacht service

Bijkomende kosten (ter plaatse te voldoen):
- optionele uitbreidingen verzekering
- eventuele extra’s
- eventuele one way (= achterlatings) kosten bij enkele reis
- bij betaling met credit card geldt een toeslag van 0,8% (bv voor de borg en afkoop eigen risico)
- benzine (ca. AU$ 0,95 tot 1,55 per liter, afhankelijk per staat)
- AU$ 33,- administratiekosten bij verwerking van zaken mbt snelheids- en parkeerovertredingen, schade en diefstal.
- voor bestuurders van 21 t/m 24 jaar geldt een toeslag van AU$ 27,50 per persoon per dag
- benzinetoeslag tussen 7% - 15% voor one way huren tussen Broome, Kununurra, Darwin, Ayers Rock, Alice Springs, Katherine, Exmouth, Kangaroo Island en Mt Gambier.
- op veel snelwegen in Australië betaal je tol. Op sommige van deze wegen geldt een prepaid systeem dmv een electronische pas. Deze pas is te koop bij de depots.

Verzekering
- 2WD-auto’s zijn inclusief een basisverzekering (Third Party), CDW verzekering met een eigen risico van AU$ 3300,- en SVA (AU$ 0,- in metro regio en AU$ 2200,- in remote regio).
- 4WD-auto’s zijn inclusief een basisverzekering (Third Party), CDW verzekering met een eigen risico van AU$ 4400,- en SVA (AU$ 4400,-).
Third Party verzekering mbt personen is afhankelijk van de regelgeving per staat in Australië. Vraag naar de voorwaarden bij het depot. Australie online raadt ten zeerste aan dat je op reis gaat met een reisverzekering met werelddekking.

SVA betekent Single Vehicle Accident. Hiermee wordt bedoeld: ieder ongeval waar de huurauto bij betrokken is maar waarin het niet de huurauto is die tegen een ander rijdend/bewegend object (bv botsingen met dieren en achteruit rijdend tegen stilstaande objecten) aan is gereden.

Uitgebreide verzekeringsvoorwaarden zijn op het verhuurstation aanwezig. Vraag ernaar als je de auto in ontvangst neemt. Recht op verzekering vervalt als je je niet houdt aan de voorwaarden op het contract (rijden onder invloed etc).

Afkoop eigen risico (ter plaatse te voldoen)
Hertz biedt hiervoor 2 verschillende mogelijkheden voor zowel 2WD- als 4WD-auto’s.
2WD-auto
- AER (Accident Excess Reduction): voor een bedrag van AU$ 27,- per dag koop je het eigen risico af tot AU$ 1100,-. In de remote regio’s blijft AU$ 3300,- voor de SVA van kracht. Schade aan banden en ruiten is gedekt.
- MAX Cover: voor een bedrag van AU$ 37,00 per dag koop je het eigen risico en SVA af tot AU$ 0,-. Schade aan banden en ruiten is gedekt (behalve in Broome en Kununurra). Bij een aaneengesloten huurperioden van 30 dagen of meer betaal je max. AU$ 349,-

4WD-auto
- AER (Accident Excess Reduction): voor een bedrag van AU$ 53,- per dag koop je het eigen risico af tot AU$ 1100,-; SVA tot AU$ 1100,-. Schade aan ruiten is gedekt. Schade aan banden en ruiten in Broome en Kununurra is niet gedekt.
- MAX Cover: voor een bedrag van AU$ 63,- per dag koop je het eigen risico en SVA af tot AU$ 0,-. Schade aan ruiten is gedekt (behalve in Broome en Kununurra). ). Bij een aaneengesloten huurperiode van 30 dagen of meer betaal je max. AU$ 620,-

Voor beide categorieën geldt dat de MAX Cover niet geldig is wanneer er schade is veroorzaakt aan het onderstel van de auto door water & oververhitting. Voor de depots in Broome en Kununurra kun je geen Max Cover afsluiten.

One way kosten
Dit zijn kosten die je ter plaatse betaalt wanneer je de auto op de ene plaats ophaalt en hem elders inlevert. Over het algemeen geldt een minimum huurperiode van 7 dagen met een one wayfee van AU$ 990,- per huurperiode. Op deze regel gelden de volgende uitzonderingen:
* binnen de Metro regio (kijk onder aan de pagina voor de bijhorende depots; exclusief Perth): min. 3 dagen; geen kosten
* op Tasmanië: min. 1 dag; geen kosten
* van Broome naar Kununurra of v.v.: min. 3 dagen; AU$ 880,-
* binnen de Northern Territory: 1 of 2 dagen, AU$ 220,- / meer dan 3 dagen; geen kosten
* van Adelaide naar depots in de Northern Territory of v.v.: min. 7 dagen; geen kosten
* van Perth/Melbourne/Sydney/Brisbane/Cairns naar Darwin/Alice Springs/Ayers Rock: in de periode tussen 1 april 2009 en 31 juli 2009: min. 7 tot 13 dagen; AU$ 440,- / meer dan 14 dagen; AU$ 220,-
* van Darwin/Alice Springs/Ayers Rock naar Perth/Melbourne/Sydney/Brisbane/Cairns: in de periode tussen 1 oktober 2009 en 31 maart 2010: min 7 dagen; geen kosten
* van Brisbane naar Coolangatta airport/Surfers Paradise/Maroochydore en v.v.: min. 1 dag; geen kosten

Huurperiode
De minimum huurperiode is 1 dag. De ophaaldag is bepalend voor de prijs. Bij lange huurperiodes wordt de prijs per dag voordeliger. Te laat inleveren betekent een boete van extra uren of dagen huur tegen het lokale tarief. Bij eerder inleveren is geen restitutie mogelijk.

Borgsom
De borg kan met alle bekende credit cards (Visa, Mastercard, American Express etc.) worden voldaan. De creditcard-houder moet persoonlijk aanwezig zijn om te tekenen. Indien je niet in het bezit bent van een credit card, dan bestaat de mogelijkheid om een contante borg te voldoen (behalve in Broome en Kununurra en voor 4WD-auto’s). Je betaalt AU$ 400,- contant of in traveller cheques. Afhankelijk van de verzekering (zie afkoop eigen risico) wordt de borgsom bij het ophalen op je creditcard geblokkeerd (zorg ervoor dat je een toereikend credit hebt) en bij het inleveren weer vrijgegeven, mits de auto in goede staat is. Voor eventuele koersschommelingen wordt geen toeslag gevraagd of restitutie verleend.

Multi-hire
Huur je op 2 of meerdere plaatsen een auto, dan wordt het aantal huurdagen opgeteld om zo een lange termijn korting te verkrijgen. Het minimum van 3 dagen per huur is van toepassing. Multi-hires worden behandeld als aparte huurperiodes mbt de one way kosten en zijn niet geldig voor 4WD-auto’s.

Extra’s:
- kinderstoeltjes: altijd op aanvraag voor AU$ 8,80 per dag en maximaal AU$ 61,60 voor de gehele aaneengesloten huurperiode.
babyzitje 0-6 maanden
kinderzitje 6 maanden tot 2 jaar en vanaf 2 jaar
- GPS-systeem: AU$ 11,- per dag (eventueel verlies of schade wordt niet gedekt door de AER of MAX Cover)
Alle extra’s dienen tegelijkertijd met de boeking van de auto te worden gereserveerd en worden ter plaatse direct aan de verhuurder betaald.

Rijbewijs
Hiervoor gelden de volgende regels. Alle bestuurders:
- zijn in het bezit van een rijbewijs dat de gehele huurperiode geldig is,
- hebben een internationaal rijbewijs, opgesteld in het Engels (verplicht en verkrijgbaar bij ANWB voor ca. eur 15,-).
- hebben tenminste 1 jaar het rijbewijs
Zowel het gewone als internationale rijbewijs moeten bij het ophalen van de auto worden getoond.

Leeftijd
De minimum leeftijd van (mede)bestuurder(s) is 21 jaar, maximum is 75 jaar. Voor bestuurders van 21 t/m 24 jaar geldt een toeslag van AU$ 27,50 per persoon per dag (met een maximum van AU$ 192,50).

Medebestuurders
Alle bestuurders moeten op het huurcontract worden vermeld. Er zijn geen extra kosten voor medebestuurders.

Verhuurstations
De belangrijkste huurstations (Sydney, Brisbane, Cairns, Melbourne, Adelaide, Perth, Alice Springs en Darwin) zijn in ieder geval geopend van 09:00 tot 17:00 uur. Per depot zijn de openingstijden echter verschillend (vaak ruimer). Met het inplannen van de auto’s houden we hier rekening mee.

Pech onderweg
Mocht je onderweg pech krijgen, dan kun je 24 uur per dag de wegenwacht service van Hertz bellen met het gratis telefoonnummer 1800 996010.

Ophalen /Terugbrengen
De auto wordt opgehaald / ingeleverd bij het depot van de verhuurder. Transfer van de luchthaven/hotel naar het verhuurkantoor (en vice versa) is niet inbegrepen. De ophaal- en inlevertijden staan op het voucher. Bij vertraging neem zo spoedig mogelijk contact op met het desbetreffende depot. Haal je de auto niet af op de afgesproken dag en tijdstip, dan behoudt Hertz het recht om een dag huur in rekening te brengen.

Waar rijden, waar niet:
- onverharde wegen: het is niet toegestaan met 2WD-auto’s op onverharde wegen te rijden, behalve wegen waaraan wordt gewerkt of directe toegangswegen tot nationale/state parken en vakantie accommodaties. 4WD-auto’s mogen wel op erkende onverharde wegen rijden; off road rijden is voor geen enkele voertuig toegestaan.
- het is niet toegestaan een auto gehuurd op Tasmanië mee het eiland af te nemen en een auto gehuurd op het vasteland mee te nemen naar Tasmanië. Je mag op Tasmanië op onverharde wegen rijden maar dan bedraagt je eigen risico AU$ 2000,-
- tijdens het ‘sneeuw’ seizoen (van ca juni t/m september) mag er niet boven de sneeuwgrens worden gereden zonder het betalen van de ‘SNO’ toeslag AU$ 22,- per dag.
- het is niet toegestaan om op het strand of door zout water te rijden. Daarmee is ook Fraser Island uitgesloten.
- het is niet toegestaan om in de Northern Territory, Kimberley en Kangaroo Island regio’s in het donker rijden vanwege gevaar voor aanrijdingen van kangoeroes of andere dieren. Doe je dit toch en raak je betrokken bij een ongeluk, dan ben je volledig aansprakelijk.
- het is niet toegestaan om naar de Jim Jim Falls en Twin Falls in Kakadu te rijden.
- alleen met een 4WD-auto is het toegestaan om de volgende routes te rijden: Mereenie Loop Road, Gibb River Road, Tunnel Creek Road, Windjana Gorge Road, Cape Leveque Road en de Bungle Bungles.
- het is geen enkele huurauto toegestaan om ten noorden van de Oodnadatta Track te rijden, inclusief Dalhousie Springs, Mount Dare, Witjira nationaal park en Pedirka Desert.
- het is toegestaan om een auto mee te nemen naar Kangaroo Island maar met een 2WD-auto mag je hier onder geen enkele voorwaarden op onverharde wegen rijden.

Auto categorie
Boekingen zijn altijd op basis van een categorie; niet van merk of type. Genoemde types zijn voorbeelden. Wil je ter plaatse zelf een grotere auto, dan betaal je een toeslag op basis van de lokaal geldende tarieven.

Bagage
De ruimte in de huurauto is altijd beperkt. Vaak wordt er meer bagage meegenomen dan mogelijk. Zachte reistassen zijn beter dan harde koffers. Een hogere categorie auto heeft meer ruimte. Bij de autocategorieën staat beschreven hoeveel bagageruimte er per type ongeveer is.

Depots (meest voorkomende, vraag ons naar meer mogelijkheden)
-Metro regio 2WD-auto’s
Adelaide / Brisbane / Bundaberg / Cairns / Canberra / Coolangatta / Devonport / Hervey Bay / Hobart / Launceston / Mackay / Melbourne / Noosa Heads / Perth / Rockhampton / Surfers Paradise / Sydney / Townsville / Whitsundays (Airlie Beach en Proserpine)
-Remote 2WD- auto’s
Alice Springs / Ayers Rock / Broome / Darwin / Katherine / kununurra
-4WD auto’s
Alice Springs / Ayers Rock / Broome / Cairns / Darwin / Devonport / Hobart / Katherine / Kununurra / Launceston

Wijzigingen voorbehouden
Alle informatie over lokale tarieven, one way kosten, verzekeringspremies en voorwaarden kunnen zonder voorgaande kennisgeving of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd.

Gedetailleerde informatie is bekend en aanwezig op het verhuurstation en aan wijzigingen onderhevig. Vraag bij het ophalen altijd naar een papieren kopie van alle huurvoorwaarden. Dit zijn de bindende, geldende voorwaarden.